Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

RESET ou réglages butées Volet filaire Somfy

Bonjour,

J'ai besoin d'un coup de main et/ou conseils pour un volet électrique filaire SOMFY coincé depuis 1 semaine.

Nous avons oublié des chaussures sur le seuil de la porte fenêtre, le volet est resté coincé dessus 1 nuit. Le lendemain matin, impossible de remonter le volet de plus de 40 CM. Il répond bien en bas et en haut mais ne remonte pas plus de 50 CM.

Je penche donc pour faire un RESET ou un réglage des butées.

Nous avons acquis la maison en décembre 2023 et n'avons aucune information relative aux installations des volets.

J'ai donc démonté le caisson et récupéré des informations . Sur la gauche du volet, il est inscrit SOMFY PA6 GF30.
C'est un filaire relié sur un bouton HAUT / OFF / BAS.

J'ai tenté une double coupure électrique sans succès. J'ai tenté également un reset en reliant les fils noirs et marrons sur la phase. Ca répond mais ca ne change rien au problème.

Je ne vois pas de vis ou de boutons de réglages sur le moteur côté fil.

Que puis-je faire ?

Merci par avance !
Je joins qq photos.

Bonne soirée,
Tanguy

Tanguy L.
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    Tanguy L.
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    Bonjour Jean-Luc,
    Merci beaucoup pour ce premier retour. Sauf erreur de ma part, je n'ai absolument pas de tel vis sur la tête moteur.
    Je vous joins d'autres photos afin de mieux visualiser
    Qu'en pensez-vous ?

    Merci beaucoup et bonne journée.
    Tanguy

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    Jean Luc,

    Je te tente : est ce ok ?
    J'ai ajouté une 3ème photo car j'ai avancé ce midi et découvert une seule vis à l'opposé du branchement.
    Il n'y en a qu'une
    Merci d'avance des informations que vous auriez à ce sujet

    Bonne journée

    Tanguy L.
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    Bonjour Jean Luc,

    Ok, merci à vous. Je reste en stand by.

    Bonne journée
    Tanguy

    Bonjour Tanguy,

    Pouvez-vous sortir le moteur du tube d'enroulement afin d'avoir le modèle de ce moteur ?

    Sans cette info, nous ne pourrons pas aller plus loin dans votre dépannage.

    Bonne journée,

    Tanguy L.
    Tanguy L.

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    Bonjour Quentin,

    Merci pour votre aide.
    Par manque de temps et d'énergie, je n'ai pas tout démonté.
    J'ai ré insisté ce WE et j'ai fini par m'en sortir : j'ai suivi une énième procédure ce WE -> 3 fois haut / stop + 2 fois bas / stop + Bas -> 8 fois l'aller retour Haut puis Bas (Il remontait petit à petit jusqu'à finir par retrouver sa course en haut et en bas)
    Aucune idée de la cause principale de la panne à l'origine mais je ne touche plus à rien et ca fonctionne depuis dimanche soir.

    Bien à vous
    (J'en avais personnellement déduit que c'était un modèle type ILMO)

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