Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Orientation des lames à la fermeture du BSO

Bonjour,
J'ai une motorisation J4 io Protect pour un BSO. Lorsque j'appuie sur le bouton descente de la télécommande (Situo 1 variation pure) le BSO se met bien en position basse mais les lames ne se ferment pas complétement. Comment régler ce problème ?
Merci

Franck
Franck

Franck

Niveau
0
26 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,

    Avez-vous réglé la course angulaire de votre moteur ?

    Bonne journée,

    Franck
    Franck

    Franck

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Bonjour
    Non pas encore. Je m'en occupe demain.

    Haut de page