Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Brise-soleil orientable - pièce de remplacement lien lame / cable

Bonjour,

Certains des liens plastiques entre les lames du store et le cable permettant l'orientation des lames de mon store brise-soleil sont cassés.

Est-il possible de les remplacer ?
Si oui, comment, et où trouver les pièces de rechange ?

Merci par avance pour vos bons conseils,

Matthieu

Matthieu
Matthieu

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    Réponses

    Bonjour Matthieu,

    Ce câble est spécifique à la menuiserie de votre BSO. Somfy ne sera pas en mesure de vous le fournir. Je vous recommande de contacter un professionnel pour vous aider.

    Bonne journée,

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

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    Entendu, merci pour votre recommandation.

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