Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alimentation élec volet roulant

Bonjour,

Nous avons remplacé un moteur et aprés branchement élec, rien ne se passe. Comme si l'alimentation électrique n'arrivait alors que nous avons bien vérifié la tension qui est présente. Y-a-t-il une action à réaliser au niveau du bloc moteur ou autre? Merci pour vos retours

CHRISTOPHE J.
CHRISTOPHE J.

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    Réponses

    Bonjour

    Si le moteur est neuf, coupez le courant quelques secondes, remettez le et appuyez simultanément sur les touches "montée" et "descente" de la télécommande. Le volet doit réagir. Vous pouvez ensuite continuer les réglages.

    Bonne journée !

    CHRISTOPHE J.
    CHRISTOPHE J.

    CHRISTOPHE J.

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    Merci Jean Luc pour la reponse.

    cela signifie qu'il faut absoluement un 'interrupteur' Somfy? comme je suis en mode rénovation, la connectique murale ne permet pas de faire simultanément l'action montee/descente ..

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Moteur filaire ou radio ? Type exact du moteur.

    Bonne journée

    CHRISTOPHE J.
    CHRISTOPHE J.

    CHRISTOPHE J.

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    filaire

    Nous avons 'juste' remplacé le moteur et laissé les branchements existants en place

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Donc il faut régler les FdC, un moteur filaire n'a pas besoin d'être resété.
    Normalement il y a des boutons sur la tête moteur.

    CHRISTOPHE J.
    CHRISTOPHE J.

    CHRISTOPHE J.

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    Une merveille!
    merci à tous pour vos retours!

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