Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Compte déjà associé à la TaHoma Switch ?

Bonjour,
J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098.
Merci et bonne journée

Damien
Damien

Damien

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Damien
Date
13 juillet 2024
il y a 3 mois
question
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    Réponses

    Antoine A.
    Antoine A.

    Antoine A.

    Niveau
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    Bonjour,
    Même soucis que Damien...
    Pourriez-vous faire le nécessaire ?
    Code PIN : 2027-2337-4311
    Merci d'avance à vous

    Nom de l'auteur
    Antoine A.
    Date
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Damien,
    je vois que vous avez activer votre tahoma et que vous avez associer des produits.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Antoine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Michel W.
    Michel W.

    Michel W.

    Niveau
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    31 / 100
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    Bonjour

    Même problème pour box

    2028 6053 5470

    Michel

    Nom de l'auteur
    Michel W.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    bonjour Michel,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    NOURDINE A.
    NOURDINE A.

    NOURDINE A.

    Niveau
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    Bonjour,

    Ma Tahoma switch achetée neuve chez Leroy Merlin est déjà associée à un compte.
    Pourriez-vous la réinitialisée s'il vous plait ?
    Code PIN : 2044-0379-8816
    Merci

    Nom de l'auteur
    NOURDINE A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    bonjour nourdine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    Clement M.
    Clement M.

    Clement M.

    Niveau
    0
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    Bonjour. Je viens d'acheter également une box switch et elle est déjà associée . Pourriez vous faire le nécessaire svp
    Le pin est 2032-1460-0057
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Clement M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Clement,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r

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