Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

prog telecommande keygo io

Bonjour, j'ai un portail équipé d'un coffret Invisio 3S I/O et une porte de garage équipée moteur Dexxo Smart 800 io
Les 2 sont commandés par télécommande keygo IO.1 touche pour le portail 1 autre pour la porte de garage.
Lorsque je programme une nouvelle télécommande la touche programmée sur la porte de garage commande également le portail ??? et vice versa.
Que faire pour que la touche programméé ne commande que la porte de garage ou le portail mais pas les 2 ???

Merci,

DAUVERGNE A.
DAUVERGNE A.

DAUVERGNE A.

Niveau
0
47 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    voici les illustrations mais à la dernière étape 3 sur la télécommande, il faut choisir la touche qui sera celle à programmer sur chaque moteur.

    DAUVERGNE A.
    DAUVERGNE A.

    DAUVERGNE A.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points

    Bonjour j'ai résolu le pb de mes 2 télécommandes keygo Io
    Il faut savoir que lorsqu'on programme une touche déjà programmée la programmation est effacée (réponse DEL sur coffret portail au lieu de ADD et sur moteur dexxo également mais rien ne l'indique) ==>en appuyant sur la touche rien ne se passe
    Il faut savoir que si une autre touche possède la programmation que je veux rajouter ==>impossible
    il suffit donc d'effacer en premier la programmation des touches et de refaire la programmation voulue .
    dans mon cas effacement sur coffret portail et moteur porte de la grange.
    Opérations très simples et aucun risque déprogrammation autres télécommandes.
    MERCI à André N. et au Forum

    MERCI pour la réponse André N

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

    Niveau
    1
    118 / 750
    points

    Bonjour , j'ai un problème avec ma télécommande (keygo io) impossible de la connecter a mon moteur de portail (dexxo pro io 800 ). J ai essayer toute sorte de manip pour pouvoir la connecter en vain . j'ai une deuxième télécommande qui est connectée par le biais de la tohoma .est ce que je peut avoir une explication svp .
    -1ère manip faites( sur badge ) : sélection du bouton a programmer puis bouton 2 et 4 puis bouton a enregistrer.
    2ème manip faites( sur moteur avec badge ) : du moteur prog 3sec la lumière s'allume de mon moteur puis bouton 2 et 4 de mon badge la lumière de mon moteur reste fixe rien ne se passe et la lumière de mon badge clignote mais pas impossible de le connecter .
    3eme manip faites (par tahoma) : je fait ajouter un badge sur mon portail et sa ne fonctionne pas.
    (La pile de mon badge est neuve de marque Energizer).
    Svp j'aimerai de l'aide . je suis a court d'idée et je ne trouve plus de solution sur les forum .
    j'attend votre réponse avec impatiente.......

    Haut de page