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Home Keeper Pro - Mode connexion secours & durée alarme?
Bonjour,
J'ai une Home Keeper Pro qui ne s'est jamais reconnectée à Internet suite à une coupure de courant. Elle est sous garantie (achetée il y a 4 ans).
Mon installateur a mis bcp de temps à réagir pour prendre en charge la réparation, il me dit que tout doit être renvoyé à Somfy pour analyse. Il n'y met pas bcp du sien.
Mais comme nous partons en congés, je voudrais que mon domicile reste sous surveillance. Que se passe t il si l'alarme se déclenche en mode connexion de secours puisque je ne peux intervenir à distance pour l'arrêter? Se stoppe t elle seule au bout d'un certain moment?
Merci par avance pour votre aide.
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Anonyme
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Oui, elle stoppe au terme de 120s.
Bonne journée
Bonjour suite à un violent orage ma box a griller après retour de la nouvelle la centrale veux pas se connecter le nuage et rouge fix que faire merci
Bonjour moi j’ai trouvé la solution : j’abandonne Somfy et je passe chez Verisure. Je n’en peux plus de galerer autant et de n’avoir aucun support.
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