Bugs application Tahoma pour la switch?

Bonjour,
Désolée mais cela ne change rien.

Merci.

Corinne

Bonjour,
Toute l'installation ou de l'application uniquement?
Merci.
Corinne

Bonjour,
Je suis désolée pour vous mais cela ne change rien. J'ai désinstallé et réinstallé l'application, vidé le cache de mon tél, éteint et rallumé mon tel, éteint et rallumé ma switch et rien n'a changé. Je vais donc créer des scénarios différents pour la période entre les fêtes. C'est dommage.
Merci,
Corinne
Merci

Bonjour,
J'ai Xiaomi 10T, mui 14.0.1, Android 12 SKQ1.211006.001, version appli 1.26.1 (515)
Merci,
Cordialement,
Corinne Crott

Bonjour,

Après avoir voulu changer mon adresse email dans l'appli Tahoma, impossible d'ouvrir l'appli. Il est indiqué : "une erreur s'est produite. Veuillez vous connecter à nouveau à votre compte Somfy".
Après avoir validé "France" puis "Box Tahoma Switch", puis "j'ai un compte Tahoma" sur l'appli, mon email est demandé...ni l'ancien email, ni le nouveau ne sont reconnus, il est indiqué : "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte Tahoma".

J'ai reinstallé l'appli sur Iphone, aucun changement.
Je précise que tous mes scenarios planifiés s'exécutent normalement, mais je n'ai plus accès à eux.

Sur mon PC je peux me connecter à mon compte Somfy, et demander à activer ma Tahoma (avec la crainte de perdre mes scénarios), mais après avoir entrer le code PIN, il est précisé que cela n'est possible que sur l'appli.

Quelle est la solution pour utiliser l'appli à nouveau en espèrant ne pas perdre mes scénarios ?

Code PIN de la box Tahoma : 2005 8858 7137.

Cordialement