Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

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Les sujets Portail

Échange de crémaillère haute en crémaillère basse?

Bonjour,

Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère basse. Un Yellow's pourrait m'indiquer la procédure à suivre pour procéder à l'échange de ma crémaillère svp ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Arnaud

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Thème
Portail
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Arnaud
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22 juillet 2024
il y a 4 mois
question
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Arnaud,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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    Quentin B.
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    Renaud M.
    Renaud M.

    Renaud M.

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    Bonjour à tous,

    Je suis dans la même situation, je me permet de mettre le message ici afin de ne pas recréer un Nième sujet identique. Merci du retour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Renaud M.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Renaud,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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    Quentin B.
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    Lounes A.
    Lounes A.

    Lounes A.

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    Bonjour, je rencontre le même problème est il possible de procéder à un échange ?

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    Lounes A.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Lounes,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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    Quentin B.
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    Christophe F.
    Christophe F.

    Christophe F.

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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas, j'ai acheté le kit Slidymoove 600 chez Leroy Merlin et j'ai besoin d'une crémaillère à fixation basse alors que le kit comprend une crémaillère à fixation haute. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? Merci d'avance.
    Cordialement.
    Christophe

    Nom de l'auteur
    Christophe F.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Christophe,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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    Quentin B.
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    Bertrand C.
    Bertrand C.

    Bertrand C.

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    Bonjour,
    Je viens d acheter un moteur GO SLG7 et mon portail nécessite une crémaillère basse.
    Pouvez vous me donner la marche à suivre pour les échanger.
    Par avance merci

    Nom de l'auteur
    Bertrand C.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Bertrand,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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    Quentin B.
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    Jean-Daniel T.
    Jean-Daniel T.

    Jean-Daniel T.

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    Bonjour,

    Je dispose d'une motorisation Slidymoove 300 et il semble que mon portail nécessite l'utilisation de crémaillère basse. Un Yellow's pourrait m'indiquer la procédure à suivre pour procéder à l'échange de ma crémaillère svp ?

    Je vous remercie,

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    Jean-Daniel T.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Jean-Daniel,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Loic C.
    Loic C.

    Loic C.

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    Bonjour, je rencontre le même problème suite a l'achat d'un moteur freevia. Pouvez-vous me donner la marche a suivre pour procéder à l'échange svp? Merci de votre retour.

    Nom de l'auteur
    Loic C.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Loic,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Lionel D.
    Lionel D.

    Lionel D.

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    Bonjour,

    Je dispose d'une motorisation Slidymoove 600 et mon portail nécessite l'utilisation de crémaillère basse. Un Yellow pourrait-il m'indiquer la procédure à suivre pour procéder à l'échange de ma crémaillère svp ?

    Je vous remercie par avance.

    Nom de l'auteur
    Lionel D.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Lionel,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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    Quentin B.
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    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème avec le moteur freevia.
    Est-il possible de procéder à un échange également svp ?
    Cordialement
    Benoit P

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    Benoit
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Benoit,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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