Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème ajout capteur Sunsis Wirefree io

Bonjour,

Je n’arrive pas à ajouter mon capteur de luminosité Sunsis Wirefree IO (visiblement de la 1ere génération), sur mon TaHoma Switch et l’application TaHoma associé.
Je suis bien la procédure avec 3sec à appuyer sur le bouton prog avant de lancer la recherche, le voyant vert s’allume bien sur le capteur mais l’application ne détecte rien..

Sur mon ancienne version TaHoma Classic cela fonctionnait bien.

Merci pour votre assistance.

Florian J.
Florian J.

Florian J.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Appuyez 7s sur le bouton prog pour le réinitialiser puis recommencer.

    Florian J.
    Florian J.

    Florian J.

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    Bonjour,

    Purée c’est parfait, ça fonctionne !
    Merci pour le Mode opératoire !

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