Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Est-il possible de désactiver le Tahoma Din Rail S

Bonjour,
Nous sommes récemment passés du rail Din S à l'interrupteur pour permettre l'utilisation du kit Apple home. L'installation a été transférée du rail DIN S à l'interrupteur Tahoma. Cependant, nous avons remarqué des interférences provenant du rail DIN S, qui en théorie ne devrait pas être connecté à quoi que ce soit. Est-il donc possible d'éteindre cet appareil, ou d'effectuer un hard reset, sans devoir faire appel à un ingénieur pour le retirer du tableau de distribution.

Merci de votre compréhension,

Neil A.
Neil A.

Neil A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Débranchez là électriquement.
    Elle doit être protégé par un micro disjoncteur.

    Neil A.
    Neil A.

    Neil A.

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    Merci beaucoup Jacky M. J'ai coupé le disjoncteur dans la boîte de distribution jusqu'à ce que je puisse retirer l'ancien Din Rail S ou le réinitialiser complètement pour le retirer de l'installation.

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