Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-il possible de désactiver le Tahoma Din Rail S

Bonjour,
Nous sommes récemment passés du rail Din S à l'interrupteur pour permettre l'utilisation du kit Apple home. L'installation a été transférée du rail DIN S à l'interrupteur Tahoma. Cependant, nous avons remarqué des interférences provenant du rail DIN S, qui en théorie ne devrait pas être connecté à quoi que ce soit. Est-il donc possible d'éteindre cet appareil, ou d'effectuer un hard reset, sans devoir faire appel à un ingénieur pour le retirer du tableau de distribution.

Merci de votre compréhension,

Neil A.
Neil A.

Neil A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Débranchez là électriquement.
    Elle doit être protégé par un micro disjoncteur.

    Neil A.
    Neil A.

    Neil A.

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    Merci beaucoup Jacky M. J'ai coupé le disjoncteur dans la boîte de distribution jusqu'à ce que je puisse retirer l'ancien Din Rail S ou le réinitialiser complètement pour le retirer de l'installation.

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