Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialisation TaHoma suite déménagement ?

Bonjour,

Je viens d’acheter un appartement qui dispose d’un TaHoma V2 et d’un code PIN, mais l’ancien propriétaire n’a à priori pas dissocié son compte. Je dispose du kit de connectivité que je souhaiterais utiliser à la place du TaHoma V2. Pourriez-vous m’aider svp ?
Par avance merci

Merci,

Loic B.
Loic B.

Loic B.

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    Réponses

    Bonjour loic,
    Vous aurez plus de possibilité avec un Tahoma V2 que avec un kit de connectivité (notament lié au programmation horaire et au partenariat avec les autre marques).
    je ne sais pas ce que vous souhaitez faire mais il me faudra le code pin des box pour faire des manipulation dans tous les cas.

    Bonne journée.

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