Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma Switch que j'ai activé avec une nouvelle adresse mail, j'aimerai pouvoir transférer mon installation actuelle vers cette nouvelle tahoma.
Le code pin de la Tahoma V2 est 1223-9988-9244 avec le mail @gmail.com
le code pin de la tahoma Switch est 2077-4157-6574 avec le mail @gmail.com
les deux sont sous tension, merci de votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour David,
Je ne vois pas votre Tahoma switch connecté.
dois-je basculler toute l'installation sur le tahoma switch?
Bonne journée
En effet, la TaHoma switch a été débranché. Nous allons la reconnecter.
Oui, je souhaite basculer toute l’installation, afin de supprimer la TaHoma V2
Merci par avance de votre aide
David,
Je vous confirme avoir transferer l'integralité de votre tahoma V2 sur la tahoma switch.
Vous pouvez donc vous connecter dessus avec l'application tahoma by somfy.
avec l'adresse mail qui etait enregistré sur votre tahoma v2.
Bonne journée
Merci de votre aide, c’est parfait
Bonjour
Je souhaite acquérir une box switch donc d'après ce que j'ai lu je dois juste vous communiquer les code pin des deux box afin que tous mes équipements ainsi que mes scénarios sont transferer ( sachant que j'ai un boitier sensor 6108812A )
Je crois que se boitiers est fait pour les détecteurs de fumée
Merci de votre retour
Gilles
Bonjour Gilles,
Seuls les motorisations en Io seront transférées.
Bonne journée,
Merci Nicolas
Petite question quesqu'il differe de la Tahoma à la switch cela vaut il la peine de changer ?
Sinon sur les programmations faites seront elles transférées
Merci
Bonjour Gilles,
La Switch va fonctionner en Wifi.
Vous allez avoir des compatibilités supplémentaires, des boutons sur la box pour lancer des scénarios.
Si votre Tahoma fonctionne bien je vous conseille de la conserver après à vous de voir.
Les programmations doivent être conservées mais cela peut arriver qu'elle ne le soient pas.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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