Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Bouton caoutchouc telecommande somfy keygo

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer svp comment me procurer le bouton caoutchouc en morceaux
Merci par avance
Ludovic

Merci,

louis A.
louis A.

louis A.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Louis

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème pour le bouton de la télécommande keygo . Sur deux télécommandes, le bouton plastique est cassé et il devient compliqué d'utiliser les télécommandes
    Pouvez-vous me donner des informations pour se procurer deux boutons ?
    Je vous en remercie par avance et bon weekend
    Cordialement
    Christophe

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Pierrette B.
    Pierrette B.

    Pierrette B.

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    Bonjour, j’ai problème sur le bouton caoutchouc de mes 2 télécommandes keygo. Le petit ergot caoutchouc est cassé, j’ai essayé de recoller mais cela ne tient pas. Pouvez-vous m’indiquer où je peux me procurer en pièce détachée ce bouton caoutchouc, qui est très très simple à changer?
    Je vous remercie par avance
    Cordialement
    Pierrette

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierrette

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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