Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma switch déjà connectée à un compte

Bonjour,

Ma Tahoma switch achetée neuve chez Leroy Merlin est déjà associée à un compte. Pourriez-vous la réinitialisée s'il vous plait ? Code PIN : 2044-0379-8816

Merci

NOURDINE A.
NOURDINE A.

NOURDINE A.

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0
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Consultations
consultée 125 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
NOURDINE A.
Date
29 juillet 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Marie C.
    Marie C.

    Marie C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai le même problème, je viens d'emménager dans un appartement équipé de domotique TAHOMA, mais je n'arrive pas à me connecter, j'ai un message que la box est deja rattachée à un autre compte, malheureusement, je n'arrive pas à avoir des infos de la part de la société de gestion. pouvez-vous m'aider svp ? voici le code PIN : 1233-4004-9951
    en vous remerciant par avance
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Marie C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Marie,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Valentin L.
    Valentin L.

    Valentin L.

    Niveau
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    84 / 100
    points

    Bonjour
    J’ai le même soucis
    PIN : 2072 9564 6349

    Merci

    Nom de l'auteur
    Valentin L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Valentin,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai le même problème,
    PIN: 1213-4580-9061

    Merci

    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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