Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

réinitialisation code PIN ?

Bonjour,
je viens de récupérer une tahoma V2 dont le code PIN est déjà affecté.
comment faire pour le réinitialiser svp
code PIN: 1228-9516-2455

Merci,

stephane J.
stephane J.

stephane J.

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    Réponses

    Jose Ignacio L.
    Jose Ignacio L.

    Jose Ignacio L.

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    Bonjours,

    J’ai le même problème avec mon nouveau TaHoma Swicht acheté à Amazon.es, c’est pas possible de faire l’activation sur le site Somfy-connect.com.

    Pouvez-vous réinitialiser svp?

    Mon code PIN: 2061-4769-0385

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour stéphane,
    Je vois que vous avez réactivé cette box.
    bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    José,
    cette box est deja activé a votre nom et est utilisable uniquement avec l'application tahoma by somfy vous ne pouvez pas utiliser l'application tahoma classic ni l'interface tahomaclassic.com

    Mélanie G.
    Mélanie G.

    Mélanie G.

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une maison qui est équipé de TaHoma V2. Je n’arrive pas à réinitialiser la box car celle-ci est déjà associé à un compte.
    Pouvez-vous réinitialiser d’usine la box svp pour que je puisse l’utiliser?
    Le code PIN est la suivant : 1208-6103-7282

    En vous remerciant,
    Bien cordialement

    Mélanie G.
    Mélanie G.

    Mélanie G.

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une maison qui est équipé de TaHoma V2. Je n’arrive pas à réinitialiser la box car celle-ci est déjà associé à un compte.
    Pouvez-vous réinitialiser d’usine la box svp pour que je puisse l’utiliser?
    Le code PIN est la suivant : 1208-6103-7282

    En vous remerciant,
    Bien cordialement

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