Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Retard battant sur moteur GO sc5

Bonjour,
Je viens d’acheter un moteur GO sc5 pour mon portail à battant (neuf). La rue étant en biais par rapport à mon allée pose problème. En effet lors de l’ouverture aucun soucis les deux vantaux s’ouvre parfaitement. Le soucis est durant la fermeture. Le battant qui se ferme en deuxième ayant une course moins longue arrive avant le premier battant. Y’a t’il un réglage qui existe pour retarder la fermeture du deuxième battant de quelques secondes.
Bien sûr on ne peut pas inverser les battants car c’est un portail qui ne se monte que dans un sens.
Merci

G.R

Gilles R.
Gilles R.

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    La seule solution consistera à inverser M1/M2 et au besoin déposer la battée du battant recouvrant pour la poser sur l'autre battant.

    Posez une photo du portail fermé vue de l'intérieur.

    Bonne journée à vous.

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