Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TAHOMA mini bloqué à l'orange

Bonjour,
Ma Tahoma mini reste bloqué à l'orange j'ai essayé toutes les solutions apporter sur votre Forum mais rien ni fait le voyant reste toujours bloquée orange fixe.
Avez-vous la possibilité de la débloquer à distance ?
Mon code pin est le suivant, 2106-0125-8543

Merci à l'avance de votre réponse.

(Sa fait presque qu'un an qu'elle ne marche plus j'avais
espoir qu'elle se remette en route après une.mise à jour automatique )

Merci,

Dany L.
Dany L.

Dany L.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dany,

    Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre kit?

    Merci,

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