Question en attente de réponse
Pourquoi mon détecteur de fumée sonne pour rien
Bonjour, mon détecteur de fumée sonne sans raison..
Après l’avoir nettoyé avec un aspirateur et changé les piles c’est toujours le même problème!
Que dois-je faire?
Merci
Réponses
Bonjour
Quelle référence de détecteur ?
Bonjour, la référence est SF4100
Bonjour,
oui je l’ai fait mais c’est toujours pareil.
Bonjour
Alors ce détecteur est défectueux.
Bonne journée !
Oui je pense..
Merci à vous et bonne journée.
Bonjour
Nous avons acheté 3 détecteurs de fumée Somfy Protect Réf: 82492801 en début d'année. Depuis 1 mois, ils se déclenchent intempestivement, souvent la nuit, sans raison apparentes. J'ai testé les piles, aspiré la grille, rien n'y fait ...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos détecteurs de fumées soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Morgan. J'ai bien reçu votre mail mais à chaque fois qyd j'essaye de vous répondre, j'ai en retour un mail comme quoi ma réponse n'a pas pu être distribuée...
Bonjour Laurent,
Il faut bien faire répondre et non copier-coller l'adresse mail.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai rencontré cette nuit à 3h du matin le même problème : déclenchement de l'alarme incendie sans aucune raison.
Le détecteur est neuf !
Il s'agit de la référence 1870289.
Y a t-il une prise en charge SAV ?
Merci.
Bonjour Gérald,
Il faut faire l'entretien du détecteur.
Entretien du détecteur de fumée
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le détecteur a deux semaines, mais je vais le nettoyer, nous verrons si cela se reproduit.
Cordialement,
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