Question en attente de réponse
Bonjour,
J‘ai installe le moteur slidymove 600 selon les instructions. Toutes les fonctionnes ok. Ensuite j‘ai câblé le Visio 100+ avec un fil dia 0,75mm car l’écran se trouve à une distance de 50 m. Pas plus.
Dès que je met les fils de la platine extérieure NO et COM sur le moteur le portail s‘ouvre et resté immobile. Les télécommandes ne fonctionnent plus et le portail ne bouge plus.
Une fois j‘ai déconnecté les fils NO / COM sur le moteur tout fonctionne normale. Le portail se ferme et le télécommandes fonctionnent.
Merci pour ceux qui ont des idées à vérifier.
Cdlt
Achim
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Réponses
Bonjour Achim,
Sur quel bornier câblez-vous les fils de votre visiophone sur le boitier électronique de votre motorisation ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin,
En retour de vacances je vous remercie d‘avoir répondu à mon Problem.
Les fils du Visio étaient connecté sur START no. 5 et 6 du moteur.
Bonne journée
Achim
Bonjour Achim,
Je vous remercie pour votre retour.
Sachez que ce problème intervient lorsqu'on utilise les bornier NC et COM sur la platine de rue au lieu de NO et COM. Etes-vous sûr d'utiliser les bons borniers ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin,
Je juste viens de vérifier le câblage après avoir reçu votre réponse. Les fils du moteur sont – suivant le manuel d‘installation – branche sur NO et COM. J‘ai aussi interchange les fils entre NO et COM. Mais le résultat et le même.
Merci de voir ce qui pourrais être la cause. Le moteur et ses programmations sinon fonctionne bien.
Cdlt
Achim
Bonjour Achim,
Honnêtement, si tous les câblages sont bons, le problème ne peut que venir de votre platine de rue de V100+.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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