synapsia 1000 se bloque plusieurs fois en ouv et ferm

Les paramètres n'ont pas été correctement réglés et il semblerait que la TC ne soit pas affectée au volet.
Posez une photo nette de la vue du moteur et des battants ouverts de l'extérieur.

Bonne journée à vous

Pas bon cette photo.

posez une photo volets totalement ouvert et une autre totalement fermé.
Indiquez moi l'épaisseur du battant.

L'installation mécanique est ok, on va faire un hard reset et reprendre les paramètres.
Pour cela suivez point par point cette manip:

1) déposez le carter central et( déclipsez le carter côté électronique en l'inclinant sans le déposer.
2) le cas échéant débranchez la batterie de secours, puis débranchez la phase durant 5mn et rebranchez = bip.
3) appui long 15s sans relâcher sur le bouton "X" jusqu'au second mouvement et bip.
4) rebranchez la batterie et fermez les carters y compris le central
5) Sur la TC, appui simultané sur M/D jusqu'au mouvement + bip.
6) appui sur M jusqu'au mouvement pour contrôle sens rotation.
7) si électronique à droite aucun changement de rotation et de priorité, si électronique à gauche changez le sens de rotation et de priorité.
a) priorité : appui simultané My/D = mouvement + bip
b) rotation; appui My = mouvement + bip.
8) réglez la force; recommandé 4 sur tous battants sauf PVC et résine.
9) pas de bip sauf si battants sur voie publique.
10) lancez l'auto apprentissage par appui simultané M/D = bip.
11) validez l'auto apprentissage par appui sur My = mouvement + bip.
12) affectez la TC par appui bref sur prog = bip.

Normalement tout est rentré dans l'ordre.
Tenez moi informé et bonne soirée.

Bonjour
j'ai essayé 3 fois
coupure courant 5mn il y a un bip
appui long bouton x il y a bien 2 mouvements AR
appui TC M+ montée, rien ne se passe
CDlt

desole j'ai fait une erreur j'ai appuyé sur My et D au lieu de Met D
Je recommence
Merci de vos reponses précédentes

Re bonjour
procédure effectuée mais je n'ai qu'un volet, celui de gauche qui n'est pas le volet recouvrant (ou il y a l'electronique) qui fonctionne (il n'y a plus d'arret en cours d'ouv ou ferm
Avez vous une procedure
Cordialement

Sur la TC Situo les touches sont ainsi :
Touche du haut flèche haute = M = ouverture.
Touche du bas flèche basse = D = fermeture.
Touche milieu = My.

Si vous vous trompez de touche il faut tout recommencer depuis (1).

Le fait qu’un seul volet fonctionne est il dû à une erreur de manipulation ou au raz ?
Cdlt

Vérifiez que le moteur esclave soit bien raccordé sur la platine.
Il semblerait que non, de ce fait l'électronique interprète un système mono vantail.

Vous avez répondu ici https://forum.somfy.fr/questions/3254270-installation-synapsia-1000

Parfait que tout soit rentré dans l'ordre.
Merci de votre retour et bonne soirée.