Question en attente de réponse
Vidéophone V500 : Plus de vidéo
Bonjour,
Notre vidéophone V500 ne fonctionne plus depuis peu.
La platine de rue ne communique plus avec celle d'intérieur mais nous donne encore la température extérieure, ce qui laisse à penser qu'elle fonctionne toujours surtout que l'on a testé en branchant directement la platine de rue sur celle d'intérieur et ça fonctionne.
Auriez-vous une idée de quoi ça peut venir SVP ?
D'avance merci de vos réponses.
Réponses
Bonjour Isa
Si en connectant la platine extérieure sur la platine intérieure avec des fils cour c'est que la liaison avec la rue est HS.
Il faut changer le fil qui relie la rue avec la maison.
Le visiophone n'est pas en cause
Bonjour Jacky,
Oui, c'est ce que mon mari pense mais pourquoi la platine extérieure renvoie bien la température à celle intérieure ?
C'est là que nous comprenons moins car ça veut quand même dire que les 2 platines communiquent.
D'avance merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion videophone V500 connect et GX493
Bonjour, je ne parviens pas à connecter mon vidéophone V500 connect avec un récepteur standard GX493 (qui est connecté en filaire à 2 Keasy 5). Je crée bien un...Merci le coyote, mais j'avoue ne pas tout comprendre. J'ai bien une TC keytis NS4RTS connectée au GX493, et cela fonctionne bien. Le bouton 1 c'est un portail Somfy RTS, le... -
Comment programmer en radio l'ouverture total du portail Elixio 500 3S io?
Bonjour, Mon portail coulissant est motorisé par un Elixo 500 3S io et piloté par un vidéophone V500 pro io; Je l'ai raccordé en filaire aux bornes 9/10 (ouverture piéton)...Bonjour Coyote, Merci encore pour votre réponse. La solution alternative peut "dépanner" en effet, mais ça n'est pas très satisfaisant de devoir acheter un autre appareil... -
Vidéophonies V500 pro Io et Module de connectivité
Bonjour, Je viens d’installer le module de connectivité sur mon vidéophone. La réception de l’appel et les commandes à distances fonctionnent très bien, mais je n’ai plus ces...Bonjour Michel, Hormis un problème de branchement, il n'y a pas de raison que vous rencontriez ce type de soucis. Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel pour... -
ajouter un equipement portail sur Tahoma
Bonjour, Suite à un changement de carte électronique du portail existant AXOVIA et du remplacement d'un moteur et l'installation d'un vidéophone 500 connect somfy j'ai enlevé...Si c'est un IO il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé IO existante pour que la Tahoma puisse envoyer la sienne. Une clé IO ne peut pas remplacer une clé existante. -
Visiophone V500 Connect inconstant
Bonjour, Lorsque quelqu'un sonne au portail, j’ai bien la vidéo sur mon visiophone V500 Connect et je peux communiquer et ouvrir le portail. Le visiophone est à 4 m de ma...Merci Jacky M Je vais chercher un deuxième smartphone et je vais tenter la procédure.
-
-
