Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur neuf programmation

Bonjour,
j'ai remplacé mon moteur de volet roulant somfy rts 6/17 par un moteur neuf similaire j'arrive à le faire fonctionner mais je n'arrive pas à rentrer dans le mode programmation en appuyant comme c'est prévu derrière le bouton, cela devient compliqué merci de votre aide

Merci,

Didier M.
Didier M.

Didier M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si c'est un moteur neuf, coupez le courant sur la motorisation quelques secondes. Remettez le courant et appuyez simultanément sur "Montée" et "Descente" de la télécommande. Le volet doit faire un mouvement. Vous pouvez alors continuer les réglages.

    Bonne journée !

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