Soucis volet

Bonjour,
Une nouvelle fois nous avons un soucis avec un volet qui se met en erreur sur l'application tahoma, et de plus la télécommande ne marche pas non plus.
J'ai déjà eu ce problème il y à quelques jours qui a été résolu, mais une nouvelle fois cela se reproduit.
Pourriez-vous s'il vous plaît faire le nécessaire afin que cela puisse refonctionner et ne se reproduise plus,
Je pensais que c'était un peu plus fiable.
Par avance
Merci

Merci,