Problème fermeture portail avec les cellules?

Bonjour,

J'ai acheté et installé ce mois-ci un kit de motorisation evolvia star X.

les moteurs fonctionnent parfaitement (ouverture et fermeture) avec les télécommandes.

Par contre, lorsque je branche les cellules, le portail ne se ferme plus. il commence son cycle puis s'arrête et reviens en position ouvert. le degrés de fermeture lors du cycle est variable.

le voyant rouge de la cellule émettrice fonctionne.
lorsque je cache la cellule réceptive, le voyant s'éteint correctement.
Lors du cycle de fermeture, le voyant reste bien allumé.

Savez-vous d'où cela peut venir?

Merci d'avance pour vos réponses et je reste disponible si vous souhaitez plus d'éléments.