Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

sensibilite alarme exterieure

Bonjour,
Je reviens vers vous pouvez-vous rediminuer l'autoprotection de ma sirene exterieure car elle se declenche encore trop facilement lorsque une moto ou le camion de balayage passe dans la rue .

Merci d'avance.

Gilles L.
Gilles L.

Gilles L.

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    Réponses

    Ptiska M.
    Ptiska M.

    Ptiska M.

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    Bonjour,
    Pour ma part, j'ai du désactiver l'autoprotection, car un passage d'un avion de chasse pourtant lointain l'a déclenchée.
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    La sensibilité de votre sirène est déjà au minimum, il faudra désactiver l'autoprotection ou changer l'emplacement.

    Bonne journée.

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