Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail se ferme sur 50 cm et s'arrête

Bonjour,
j'ai un petit problème avec mon portail qui de temps en temps s'ouvre sur 50cm puis s'arrête.je le fais recule et relancer rien ni fait puis j'arrive bien a le refermer normalement.il n'arrête pas de faire cela de temps en temps. que faire? mon moteur est un elixo 500 3s io

Merci,

claude C.
claude C.

claude C.

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    Vérifiez en le débrayant que le portail circule librement sur toute sa longueur sans aucun point dur.
    Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.
    Quel âge le moteur ?

    Bonne soirée à vous.

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