Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

portail se ferme sur 50 cm et s'arrête

Bonjour,
j'ai un petit problème avec mon portail qui de temps en temps s'ouvre sur 50cm puis s'arrête.je le fais recule et relancer rien ni fait puis j'arrive bien a le refermer normalement.il n'arrête pas de faire cela de temps en temps. que faire? mon moteur est un elixo 500 3s io

Merci,

claude C.
claude C.

claude C.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
claude C.
Date
26 août 2024
il y a 11 mois
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Vérifiez en le débrayant que le portail circule librement sur toute sa longueur sans aucun point dur.
    Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur.
    Quel âge le moteur ?

    Bonne soirée à vous.

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    Anonyme
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