Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

le gyrophare clignote le portail ne fonctionne plus

Bonjour,

le gyrophare clignote le portail ne fonctionne plus

Merci,

JEAN FRANCOIS C.
JEAN FRANCOIS C.

JEAN FRANCOIS C.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 202 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
JEAN FRANCOIS C.
Date
26 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci de nous en avoir informé.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Cedric P.
    Cedric P.

    Cedric P.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Bonjour j’ai le même problème le gyrophare clignote sans arrêt mais impossible de refermer le portail il ne se passe rien
    Avez vous eu une solution ?

    Nom de l'auteur
    Cedric P.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cedric,

    Je vous invite à couper toutes sources d'alimentations sur votre motorisation Evolvia (Alimentation 230V et Batterie de secours) pendant une petite heure, puis remettez l'alimentation.

    Normalement, le problème devrait disparaitre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page