Domotique rachat tahome

Bonsoir
Poster le N° de série (PIN) et attendre l'intervention d'un Yello.

Bonjour yello
Et t'il possible de réinitialiser le compte
Voici le pin 120630012083.

Merci

Bonjour,

idem je viens de racheter une Tahoma, voici le PIN : 1234-2653-2351

Merci d'avance!

Pardon Nicolas j'ai fait une erreur : 1234-2652-2351

Bonjour yello

Les anciens propriétaires doivent vous contacter via le chats avec le numéro pin également?

Merci
Bonne journée

Box acheté d'occasion déjà connecté à un autre compte que faire?
Bonjour ; je viens de faire l'acquisition, d'une box Tahoma switch d'occasion, mais impossibles de la connecter à mon compte nouvellement crée cela me dis qu’elle est déjà connectée à un autre compte.
Voici le code PIN : 2031-0214-3742
Pouvez-vous la supprimer du compte de l’ancien propriétaire, afin que je puisse la connecter sur mon compte, je vous remercie, cordialement.

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une box, j'ai besoin d'une réinitialisation de la box.
Le code pin est 120563479620

Merci pour votre aide

Eric

Bonjour,
merci pour l'info.
La maison est également équipé d'une alarme Somfy, quelle est la procédure pour prendre la main sur l'installation et que l'ancien propriétaire puisse se déconnecter?

Eric

Bonjour,

Merci de votre retour. Malheureusement l'ancien propriétaire est décédé ... Et ne pourra donc vous contacter.
Je reste donc avec une box inutilisable ?