Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transfert Tahoma BOX suite déménagement ?

Bonjour,

Suite à vente de notre maison, je céde ma TAHOMA aux nouveaux propriétaires.

Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre.

Code PIN 1227-7247-0495.

Merci par avance.

Mathieu H.
Mathieu H.

Mathieu H.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu H.
Date
4 septembre 2024
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Il va falloir que le nouveau propriétaire crée un compte sur Somfy.fr.
    Et que vous reveniez vers nous avec son email afin d'effectuer le transfert de la box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    F
    F

    F

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    Suite à vente de notre maison, je céde ma TAHOMA aux nouveaux propriétaires.

    Pouvez-vous libérer le numero de série associé au
    Code PIN 1211-9945-2205
    merci d'avance

    Nom de l'auteur
    F
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour F,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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