Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer une tahoma de mon compte

Bonjour,

Je vous sollicite pour supprimer de mon compte une tahoma connexxoon ref 0820-7200-3069.

Elle est neuve et jamais utilisée, si quelqu un la veut ?

Merci,

arnaud S.
arnaud S.

arnaud S.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Arnaud,

    Cette box n'est pas activée.

    Bonne journée,

    sandro R.
    sandro R.

    sandro R.

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    Bonjour, pouvez-vous supprimer la TaHoma de mon compte car je vais la vendre svp ?

    Pin 1217-4143-6550

    Merci d’avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sandro,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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