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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

SAV Détecteur de fumée défectueux

Bonjour,
L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se déclenche. Dans le doute, j'ai changé les piles, mais ca n'a rien changé. Comment faire fonctionner le SAV ?
Merci,

Stephane P.
Stephane P.

Stephane P.

Niveau
1
110 / 750
points
Consultations
consultée 376 fois
Nombre de réponses
32 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stephane P.
Date
7 septembre 2024
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    David D.
    David D.

    David D.

    Niveau
    1
    271 / 750
    points

    Bonjour,
    Voici

    detecteur.png detecteur.png
    detecteur.png
    590 ko
    29 octobre 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    David D.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour David,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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