Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ouverture intempestive portail 2 vantaux evolvia 400/450

Bonjour,

Depuis quelques temps mon portail s'ouvre sans aucune action de ma part et ce de fréquence de plus en plus soutenue. Au début une fois par mois, actuellement en moyenne 3 à 4 fois par jour.

Configuration :
-Motorisation Evolvia 400/450

  • Flash
  • Pas de cellules
  • Visiophone v200 RTS
  • 4 Télécommandes Keytis Ns2

J'ai fait à deux reprise un reset moteur et télécommandes ainsi que la mémorisation de celles-ci et du visiophone (dont j'ai également changé la pile 3V).

Je n'ai pas de station météo ou autre appareil à fréquence qui pourrait parasiter le système.

Si quelqu'un à une idée ou a déjà vécu la même problématique en ayant trouvé la solution je suis preneur.

Merci.
Jérôme

Jerome E.
Jerome E.

Jerome E.

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    Boitier en défaut.
    A faire économiquement réparer ou à changer.

    Bonne soirée

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