panne motorisation somfy Dexxo Optimo RTS ?

Bonjour,
Je suis en panne. Le voyant rouge n'est plus allumé. L'arrivée de courant est bonne, le fusible sur la carte est ok. Les piles sont bonnes aussi dans les telecommandes.. Mon vendeur me propose de tout remplacer par la motorisation SOMFY RTS 800 car pour lui c'est le moteur qui est mort(devis de 587 € ttc).. Je n'ai pas vu de dommages sur la carte (point noir de chauffe) Est ce que la batterie de secours peut etre à l'origine de la panne ( elle a 10 ans ) . pouvez vous me donner votre avis . Dans cette attente . Cdlt

Merci d'avance de votre aide.