Problème de détection volets

Bonjour,

Je viens de réceptionner ma maison avec une nouvelle TAHOMA Switch.
Lors de la reconnaissance des volets roulants pilotés par la télécommande Situo 5 io Pure II, un des volets roulant d'une zone comprennent 3 volets roulant n'a pas été détecté par la Tahoma switch.
J'ai contact la personne qui a programmé la télécommande, il dit que pour lui les volets sont bien reconnu et piloté sur sont ordinateur. Il ne comprend pas pourquoi le volets n'est pas détecté par la tahoma.
La configuration de ma maison est la suivant:

• Télécommande 5 zone situo 5 io Pure II
• Zone 1 : 1 volet roulant d'une chambre
• Zone 2 : 3 volets roulant du salon
• Zone 3 : 1 volet roulant d'une chambre
• Zone 4 : 1 volet roulant d'une chambre
• Zone 5 : les 6 volets de la maison sont pilotés
Sur l'application, je trouve bien 5 volets dont 2 de la zone 2, mais pas le troisième.
Que dois-je faire pour reconnaitre et piloté ce dernier volet ?
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Christophe