Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déverrouillage moteur de portail

Bonjour,
J’ai bien déverrouillé le moteur (ixengo l 24v) puisque le moteur tourne dans le vide en actionnant l’ouverture du portail cependant je ne peux pas l’ouvrir manuellement. Ie bras reste bloqué. Avez-vous une solution à me proposer ?
Par avance merci pour vos réponses.

Merci,

Lionel
Lionel

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Une fois déverrouillé, le battant se tire vers l'intérieur et ne se pousse pas de l'extérieur.

    Bonne journée

    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    Merci à coyote pour sa réponse, sauf que je tire bien sur le battant mais il ne bouge pas.

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