Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Absence butée moteur SOMFY KEASY

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un appartement avec un garage équipé d'une motorisation KEASY. La butée moteur est absente au niveau du rail (rep F520D32) et donc il y a pas mal d'effort sur le bras de liaison et sur l'attache porte/bras de liaison en fin de course. J'aimerai régler le problème et acheter une butée moteur et aussi remplacer le chariot mais je ne trouve pas de butée en pièces détachée.

Proposez vous une solution ou une alternative à mon soucis ?

Merci,

picots P.
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    Réponses

    Anonyme
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    La butée vous ne la trouverez pas.
    Suivant le type de porte c'est plus simple de fixer des tampons derrière chaque galet dans les rails de roulement.
    Il faudra naturellement faire un auto apprentissage.

    Bonne journée à vous.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Certains mettent des vis traversantes dans le rail eu guise de butée.

    Anonyme
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    Moi je fixe des butées caoutchouc de porte.

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