Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment savoir ce qui fait disjoncter mon moteur Freevia 600 ?

Bonjour,
depuis quelques jours mon disjoncteur 30mA disjoncte.
j'ai isolé le portail qui est en défaut. Mais comment savoir si c'est la carte électronique ou le moteur qui rencontre un problème.
A savoir que quand je le remets sous tension je peux utiliser le portail car la disjonction n'est pas franche. Il n'y a aucun bruit étrange au niveau du moteur.

Merci,

Hervé
Hervé

Hervé

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    Réponses

    Ce n'est pas un disjoncteur qui saute, dans tel cas ce serait un court circuit. C'est le différentiel qui saute et dans ce cas vous avez une très mauvaise terre sur le moteur.
    Vérifiez votre installation, une terre qui ne fait pas son boulot peut se décharger sur une personne qui toucherait le moteur, et là......C'est le drame !

    Bonne journée à vous.

    Hervé
    Hervé

    Hervé

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    Bonjour Le Coyote,

    Merci pour ta réponse.
    Je viens de nettoyer toutes les visses de connexion et les fils de terre qui étaient oxydés.
    J’ai remis sous tension en espérant que ça corrige le défaut.
    Encore merci pour ton aide

    Hervé

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