Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Type de motorisation volets roulants

Bonjour,

Ou trouve t'on le type de motorisation sur des volets roulants déjà installés (télécommande ? Volet ?)

Merci,

Xavier
Xavier

Xavier

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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xavier
Date
5 octobre 2024
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Vous trouverez cette information sur le moteur directement, il y a une étiquette avec la référence et les spécifications techniques du moteur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Xavier
    Xavier

    Xavier

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour Quentin
    Pour obtenir cette info faut il ouvrir le coffre ou est elle visible ?

    Nom de l'auteur
    Xavier
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Tout dépend de l'installation, mais oui, c'est généralement nécessaire pour avoir accès au moteur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r

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