Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Le portail avec le moteur SOMFY ne s'ouvre plus depuis une coupure d'électricité

Bonjour,
Après une coupure d'électricité, le portail ne s'ouvre plus. C'est un moteur AX24

Merci,

Sylvie B.
Sylvie B.

Sylvie B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ax24 n'est pas un moteur mais une armoire de commande.

    Vérifiez le disjoncteur au tableau et le 30ma, vérifiez le fusible de protection sur la carte de l'armoire.

    Bonne journée à vous.

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