Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le portail avec le moteur SOMFY ne s'ouvre plus depuis une coupure d'électricité

Bonjour,
Après une coupure d'électricité, le portail ne s'ouvre plus. C'est un moteur AX24

Merci,

Sylvie B.
Sylvie B.

Sylvie B.

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    Réponses

    Ax24 n'est pas un moteur mais une armoire de commande.

    Vérifiez le disjoncteur au tableau et le 30ma, vérifiez le fusible de protection sur la carte de l'armoire.

    Bonne journée à vous.

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