Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Branchement batterie avec capteur solaire

Bonjour,

On m'a installé des VR somfy RS100 IO avec alimentation solaire il y a 3 mois
Ayant réalisé une ITE apres coup, j'ai du refaire le branchement apres pose de celle-ci pour couper le fil en trop (5m à la base)
j'ai relié les fils bleu et marron coté batterie aux fils rouge er rouge/noir du capteur solaire via des connecteurs thermoretractables
Depuis quelque temps, 2 volets saccadaient et je devais appuyer plusieurs fois sur la telecommande pour qu'ils descendent et aujourd'hui ils ne descendent plus du tout
Je soupçonne donc que les batteries sont à plat et que donc j'ai du mal refaire le branchement capteur solaire/batterie et donc celle-ci ne charge plus
Pouvez-vous m'eclairer sur le branchement à realiser entre la batterie et le capteur solaire? Faut-il relier le fil bleu au fil rouge ou au fil rouge et noir ou cela n'a pas d'importance?
Quel type de connecteurs utiliser pour realiser ce branchement habituellement?

Merci d'avance pour votre précieuse aide!

Cedric V.
Cedric V.

Cedric V.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Ce que vous venez de faire supprime de plein droit tous recours garantie.
    Je vous recommande vivement de faire intervenir votre installateur pour une remise en conformité et surtout pour éviter tous courts circuits qui détruiraient irrémédiablement votre système.

    Bonne journée à vous.

    Haut de page