Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai des problèmes avec 5 motorisations volets battants depuis plusieurs mois. J'ai reinstallé les moteurs en vérifiant tous les éléments: position des moteurs, parallelisme des supports, serrage des chassis et des moteurs, bonne course des volets sans points durs. Tout a été fait convenablement. Les 5 motorisations marchent. Aprés l'installation de la Tahoma Switch, 4 motorisations volets ont été synchronisés. Pour la 5ème l'appli Tahoma me demande une clé ou d'appuyer sur le bouton Key (qui n'existe pas sur la box). Que dois je faire ?
Cordialement,
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Vous devez réinitialiser ce moteur par une RàZ.
Débranchez le 5mn puis refaites une mise en service complète.
Ensuite vous pourrez l'affecter à Tahoma.
Bonne journée à vous.
4 Synaptia 1000 ont été paramétrés hier avec la Tahoma Switch. L'ouverture des 4 ce matin s'est bien effectuée. Ce soir, à la fermeture, un Synaptia est resté ouvert, avec erreur marqué sur l'appli Tahoma.
Cordialement,
JC
Bonjour,
4 Synaptia 1000 ont été paramétrés hier avec la Tahoma Switch. L'ouverture des 4 ce matin s'est bien effectuée. Ce soir, à la fermeture, un Synaptia est resté ouvert, avec erreur marqué sur l'appli Tahoma. J'ai entendu un bip dans l'après midi . Je suppose que ça venait de ce Synaptia.
Cordialement,
JC
Ce synaptia en question se pilote t-il via sa Situo et via l'appli en manuel ?
Bonjour,
Il se pilotait avec sa situo.
JCP
Avez vous fait la RàZ comme indiqué précédemment ?
Si oui, suite à celle ci, se pilotait il via l'appli ?
Le bip que vous indiquait provient d'une ouverture mémoire. Curieux qu'elle se soit faite sans aucune intervention ?
Bonjour,
La 5ème motorisation n'est pas celle tombée en panne . C'est la seule qui marche très bien avec sa télécommande depuis plusieurs semaines. C'est pour cela que je n'ai pas fait
la RAZ car la fenêtre est à 6 m de haut et c'est galère pour mettre
les volets en position mi ouverts, encore plus galère pour enlever le
coffre du milieu (pour appuyer sur le bouton croix). Peut-être avez
vous une solution pour enlever le coffre central des motorisations
plus facilement ?.
Celle tombée en panne est la 4ème, paramétrée avec Tahoma.
Je ne me sert plus de la Tahoma avant votre intervention prévue Mercredi.
JCP
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