Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage d'un tête thermostatique avec un kit de connectivité

Bonjour,
Je suis équipé d'un kit de connectivité Somfy qui me permet de télécommander mes volets.
Je souhaite l'utiliser pour appairer une tête thermostatique, mais l'application Tahoma dont je dispose (Tahoma 1.27 du 24/09/24 sous iOS 18.0.1) ne me permet pas de tenter d'ajouter un équipement de type "Chauffage".
En effet, l'application ne me propose que d'ajouter des équipements dans les catégories "Fenêtres et protections solaires", "Lumières et prises", "Accès" et "Terrasse", mais ne me propose pas d'ajouter un équipement dans la catégorie "Chauffage".
Est-il bien possible d'appairer une tête thermostatique avec un kit de connectivité ?
Si oui, comment dois-je procéder pour avoir accès aux équipements de la catégorie "Chauffage" ?
Merci d'avance pour toute aide qui pourra m'être apportée,
Bonne journée,
Michel

Michel G.
Michel G.

Michel G.

Niveau
0
31 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    En complément, voici une capture d’écran des catégories d’équipements propsées pour appairage.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Ne multipliez pas les posts.
    Vous avez la réponse sur l'autre post
    https://forum.somfy.fr/questions/3427094-equipements-compatibles-kit-connectivite

    Globalement plus de 80% des questions ont une réponse dans la FAQ Somfy qui est disponible ici
    https://www.somfy.fr/assistance/faq

    Haut de page