Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma telis 6 ne commande plus mes volets?

Bonjour,
Sans aucune intervention de ma part, mes volets ont cessé de s'ouvrir et de se fermer automatiquement il y a 3 jours. Les piles sont ok, en mode manuel, je peux ouvrir et fermer les volets concernés. Par contre en auto, il ne se passe plus rien.........
Merci par avance si vous pouvez me dépanner.

Merci,

dominique C.
dominique C.

dominique C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    L'horloge interne semble défectueuse.
    Quel âge à cette T6 ?

    Bonne journée

    dominique C.
    dominique C.

    dominique C.

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    Bonjour,
    Merci à coyote pour sa réponse. Ma tellis 6 doit avoir environ 5 ans.
    J'ai remarqué que le jour de la semaine indiqué aujourd'hui dimanche est le mardi. Est-il possible de corriger et de retrouver un fonctionnement normal?
    Merci.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Tentez une RàZ puis réaffectez les VR sur leur canal et faites vos prog horaires. Voir votre notice.

    Dites nous si ca refonctionne, sinon T6 HS.

    Bonne journée

    dominique C.
    dominique C.

    dominique C.

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    Bonjour,
    J'ai enlevé les piles et attendu plusieurs heures avant que le raz soit effectif. J'ai reprogrammé à la date d'aujourd'hui et confirmé les horaires sur chaque canaux. J'attends ce soir pour savoir si ça a fonctionné.
    Merci et bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il suffisait de faire une prog à 10mn pour être rapidement fixé.

    Bonne journée

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