Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne moteur dexxo 800 rts

Bonjour, affichage bloqué sur s.1 et les touches ne répondent plus. Débranché pendant 24h sans résultat ! Toujours s.1 affiché.

Merci,

thierry B.
thierry B.

thierry B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de l'appareil ?

    Garantie ?

    thierry B.
    thierry B.

    thierry B.

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    le moteur a 5-6 ans , pas de garantie

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Regardez dans la notice la description de l'affichage S1 et de la suite à donner.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Faites un appui 2s sur SET pour lancer l'auto app.

    Bonne journée

    thierry B.
    thierry B.

    thierry B.

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    comme je l'ai signalé au début,les touches ne réponde pas!
    affichage bloqué sur s.1

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Alors aucun doute, la carte est HS.
    On en trouve facilement sur le Net, sinon vous pouvez aussi la faire économiquement réparer.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Montrez une photo nette du boîtier où l'on peut voir l'affichage S1 et l'étiquette

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