Question en attente de réponse
Une motorisation Synapsia 1000 ne ferme plus les volets battants ?
Bonjour,
Vérification de la course des volets déconnectés : aucun ralentissement ou bloquage.
Reset pour ces moteurs vers 10h.
Fermeture et ouverture trés bien.
Manipulation faite 2 fois. Pas de problèmes.
Volets restés ouverts toute la journée.
Fermeture vers 18h . Aucun mouvement ni bips.
Volets restés ouverts.
Reset refait le lendemain et surlendemain.
Même résultat.
Jean
Merci,
Réponses
C'est quoi que vous essayez de nous dire ?
Un peu plus de clarté dans vos explications est indispensable pour vous apporter une aide.
Bonne soirée
Bonjour,
Aprés reset , les volets marchent correctement.
Ils sont restés ouverts toute la journée.
En fin de journée, avec la télécommande Situo , je veux les fermer mais plus rien ne répond.
La Tahoma affiche : erreur.
Je ne me sert pas de la Tahoma pour les ouvrir ou fermer.
Cordialement,
Jean
La carte est HS elle perd ses mémoires, est-il garanti ?
Si oui contactez la hotline au 0820.055.055 15cts/mn.
Où avez vous acheté ce moteur ?
Bonne journée
Ces moteurs , avec 5 autres ensembles ont été acheté chez LEROY MERLIN à Vourles 69390.
Merci pour votre réponse.
Moteurs sous garantie.
Il faudra démonter la carte du moteur concernée et la rapporter chez LM qui gèrera votre échange SAV.
Téléphonez tout de même à la hotline pour confirmation du défaut et prise en charge garantie.
Bonne journée
Bonjour,
motorisation yolo.mes volets battants se bloquent à l'ouverture.Cette situation s'est déjà produite à plusieurs occasions mais maintenant ils ne bougent plus.
Merci de me répondre.
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