Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai changé ma Tahoma v2 pour un Tahoma Switch.
Je n'ai pas récupéré mon ancienne configuration dans laquelle le portail était "déclaré" et fonctionnel.
Dans la nouvelle application Tahoma, je n'arrive pas à ajouter mon portail.
Je précise que j'ai une télécommande keygo et une keytios 2 fonctionnelles mais aucun télécommande d'origine du portail ni de télécommande avec étiquette et numéro comme proposé dans la procédure.
Du coup, je tourne en rond.
Svp, ayez pitié de moi ;-(
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Les produits RTS ne peuvent pas être migrés d'une V2 à une Switch.
Donc, ce sera à vous de le faire.
Si votre moteur est <2021 il vous faut cette TCR pour l'affecter https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Pour la V2 il la fallait aussi, peut être l'avez vous gardé ?
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Le Coyote a répondu
FREDERIC EN PROVENCE a posé une nouvelle question