Question en attente de réponse
Désactivation box pour la vente
Bonjour,
Pouvez-Vous désactiver ma box pour la vente s’il vous plaît ?
Le pin est : 2107-9055-8244
Merci,
Réponses
Bonjour, j’ai le même problème pouvez-vous m’aider SVP?
Merci
Bonjour
Quelle box ?
Bonjour Kevin,
Je vois que cela a été fais.
Bonne journée.
Bonjour Cédric,
Il me faudra le code pin de votre kit de connectivité pour vous aider.
Bonne journée
Bonjour,
Ayant acheté une nouvelle box, je souhaiterais vendre l ancienne
Merci de la désactiver.
Voici le code PIN: 0202-7125-1734
Merci
Cordialement
Bonjour Philippe
C'est quoi comme box que vous voulez vendre ?
Bonsoir J Luc,
C est une tahoma V1
Cdlt
Alors sachez Philippe que de faire désactiver un TaHoma V1 le rend inutilisable par la suite.
Bonne journée.
Merci J Luc pour votre réponse, la solution est que le nouvel acquéreur de ma V1 crée un compte sur Somfy et que vous la transfériez sur ce nouveau compte.
C'est ça ?
Merci
Cordialement
Non Philippe, pas certain que ce soit si simple. Ces TaHoma V1 sont obsolètes depuis longtemps.
Attendez la réponse officielle de Somfy.
Bonne journée.
Bonjour Philippe,
je peu effectivement transferer cette tahoma vers un autre compte.
Il faut cree un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi avec l'adresse mail du compte.
comme la indiqué jean-luc si cette box est désactivé elle ne sera plus jamais activable.
Bonne journée
Merci J luc et Nicolas pour vos réponses, pour pas prendre de risque, je vais la céder à un ami et je reviens vers vous à ce moment là .
Cordialement
Philippe
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