Question en attente de réponse
Problème platine de rue V250 ?
Bonjour,
J'ai un souci avec la platine de rue V250. Lors de l'appel, la platine s'allume, à l'intérieur ca sonne, le son arrive de la platine de rue vers l'intérieur, mais pas de son sortant vers la platine de rue, donc pas de dialogue possible. Est-il possible de faire réparer la platine de rue ou mettre un autre modèle et lequel ?
D'avance,
Merci,
Réponses
Bonjour Francois
Pour être sur que c'est un problème matériel et pas un problème de liaison, démonter la platine de rue et branchez là avec des fils cours sur la platine intérieure.
Si le problème disparait c'est un défaut sur la liaison, si le problème persiste c'est le matériel qui est en cause.
Pour la réparation, soit vous êtes sous garantie
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Si vous n'êtes plus sous garantie vous pouvez contacter Richy sur le Forum qui dépanne ce type de matériel
https://forum.somfy.fr/users/6899912
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