Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer flasque de guidage volet roulant ?

Bonjour, sur un volet roulant de rénovation, la flasque de guidage en plastique s'est cassée côté moteur. J'ai acheté une console polyreno pour la remplacer mais - après démontage de l'axe - je n'arrive pas à retirer la flasque défectueuse. Je n'ai aucune latitude en hauteur. Il y a bien des ergots à pincer mais la tulipe du volet roulant empêche tout déplacement latéral. Je ne vois pas de vis.
Ma question est de savoir si je dois obligatoirement enlever tablier, coulisses, tulipe pour le remplacer ??
Merci pour votre aide précieuse sur la marche à suivre.

betty H.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Somfy ne vend que le moteur qui se trouve à l'intérieur du tube. Il faudrait dans votre cas, contacter le fabricant de la menuiserie.

    betty H.
    betty H.

    betty H.

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    merci Jean-Luc B. pour votre réponse. Mais étant sur un forum assistance je pensais pouvoir obtenir une réponse d'une personne qui aurait pu être confrontée à un cas similaire. Le fabricant de la menuiserie s'étant - quant à lui - abstenu de me répondre. Cordialement.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment ça ? Qui est le fabricant ?

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